REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
dietologia.pl

I. Definicje

Na potrzeby Regulaminu stosowane są następujące definicje:

1. Aktualizacja – modyfikacja Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, w tym jej
   zabezpieczeń, która jest niezbędna do zachowania Treści lub Usługi cyfrowej z
   Umową;
2. Dietetyk – osoba świadcząca na rzecz Klientów usługi z zakresu poradnictwa
   dietetycznego w ramach działalności gospodarczej, posiadająca wiedzę i
   kwalifikacje w dziedzinie żywienia człowieka, oferująca m.in. indywidualne
   konsultacje dietetyczne, edukację żywieniową oraz opracowywanie zaleceń
   dietetycznych, jadłospisów;
   
3. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych
   od pracy;
4. Formularz Newslettera – interaktywny formularz w postaci okna do wpisania
   danych osobowych niezbędnych do zapisu na Newsletter, umożliwiający zapis na
   Newsletter poprzez zaznaczenie wymaganej zgody i naciśnięcie przycisku
   finalizującego zapis;
5. Gabinet – miejsce świadczenia Usługi Konsultacji odbywającej się w trybie
   stacjonarnym, znajdujące się pod adresem: ul. Boczna 15/8, 50-502 Wrocław; lub
   ul. Paderewskiego 22/7, 55-200 Oława.
6. Indywidualna dieta – odpłatna usługa (dalej jako ,,Usługa Indywidualnej diety’’),
   polegająca na opracowaniu przez Dietetyka spersonalizowanego jadłospisu,
   dostosowanego do indywidualnych potrzeb, celów zdrowotnych, preferencji
   kulinarnych oraz stanu zdrowia Uczestnika, w oparciu o dostarczone informacje i
   przeprowadzony wywiad dietetyczny. W zależności od wybranego wariantu
   współpracy, Usługa Indywidualnej diety może obejmować dodatkowe elementy,
   takie jak korekta lub korekty, czat z Dietetykiem, dostęp do aplikacji wspierających
   proces dietetyczny oraz inne opcje, które są szczegółowo opisane w ofercie na
   stronie;
7. Klient – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba
   fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka
   organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają
   zdolność prawną – która dokonuje Zamówienia na Treść cyfrową lub Usługi płatne,
   spośród prezentowanych na stronie Serwisu;
8. Konsultacja – odpłatna usługa (Usługa Konsultacji), w postaci indywidualnego
   spotkania, przeprowadzanego online lub stacjonarnie, o tematyce związanej z
   Serwisem i działalnością Usługodawcy, tj. m.in. analizą diety, nawyków
   żywieniowych, zmian w odżywaniu, zaleceń żywieniowych. Konsultacja może
   odbywać się w ramach zakupu pojedynczej Konsultacji lub w ramach zakupu
   Pakietu;
9. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej
   niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
10. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
11. Konto – przydzielona Użytkownikowi część Serwisu, za pomocą której Użytkownik
    może dokonywać określonych działań w ramach Serwisu, np. przeglądać status,
    historię Zamówień lub korzystać z Usługi cyfrowej;
12. Kurs – Usługa cyfrowa dostępna dla Klientów po zalogowaniu się do Konta. W
    ramach Kursu Uczestnik, przez czas oznaczony w Umowie o dostarczanie Usługi
    cyfrowej, otrzymuje dostęp do różnego rodzaju materiałów, w postaci treści
    cyfrowych, takich jak nagrania audio, video czy pliki pdf;
13. Lead Magnet – Treści cyfrowe oferowane Użytkownikom na stronie Serwisu
    nieodpłatnie, jednak w zamian za zapis na Newsletter tj. za dane osobowe
    niezbędne do zapisu na Newsletter;
14. Newsletter – Usługa elektroniczna w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą
    elektroniczną, za pośrednictwem której Usługodawca może przesyłać zapisanym na
    Newsletter Użytkownikom wszelkiego rodzaju materiały marketingowe i/lub
    informacje handlowe w postaci aktualności, wpisów, informacji o nowościach,
    promocjach czy wydarzeniach oraz Treści cyfrowe, oferowane nieodpłatnie w
    zamian za zapis na Newsletter;
15. Pakiet Konsultacji – odpłatne Usługi Konsultacji, zakupione i zarezerwowane przez
    Klienta, w liczbie oferowanej przez Usługodawcę na stronie Serwisu, zgodnie z
    wyborem Klienta;
16. Przedsiębiorca – przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu cywilnego, tj. osoba
    fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, niebędąca osobą prawną, której
    przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu
    działalność gospodarczą lub zawodową, z wyłączeniem Przedsiębiorcy na prawach
    konsumenta;
17. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę z
    Usługodawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści
    tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego,
    wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
    gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i
    Informacji o Działalności Gospodarczej. W niniejszym Regulaminie zapisy
    dotyczące Konsumentów w zakresie zawarcia Umów o dostarczanie Treści lub
    Usługi cyfrowej, ustawowego prawa odstąpienia od Umowy oraz zgodności Treści
    lub Usługi cyfrowej z Umową, stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach
    konsumenta;
18. Regulamin – niniejszy wzorzec umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego;
19. Serwis Internetowy/Serwis – wszystkie elementy składające się na witrynę
    internetową, działającą pod domeną dietologia.pl;
20. Treści cyfrowe – dane wytworzone i dostarczone w postaci cyfrowej, nieutrwalone
    na materialnym nośniku, których opis jest dostępny na stronie Serwisu, w
    szczególności w postaci e-booków tematycznie związanych z działalnością
    Usługodawcy, tj. poradników, diet;
21. Uczestnik – każda osoba fizyczna, tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do
    czynności prawnych, która ukończyła 18 lat, korzystająca z Usługi Konsultacji,
    Pakietu Konsultacji lub Usługi Indywidualnej diety;
22. Usługodawca – Marta Połubianko, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
    Dietologia Marta Połubianko, wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralnej
    Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra
    właściwego ds. gospodarki pod adresem ul. Ignacego Paderewskiego 22/7 w
    Oławie, NIP 9121806008, REGON 022223071;
23. Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej – umowa o dostarczenie Treści cyfrowej, w
    rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, zawierana pomiędzy Usługodawcą a
    Klientem, na zasadach wskazanych w Regulaminie, polegająca na udzieleniu
    dostępu do Treści cyfrowych, niezapisanych na nośniku materialnym;
24. Umowa o dostarczanie Usługi cyfrowej – umowa o dostarczanie Usługi cyfrowej
    w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, w postaci Kursu, zawarta pomiędzy
    Usługodawcą a Klientem, na zasadach opisanych w Regulaminie;
25. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej – umowa zawierana pomiędzy
    Usługodawcą a Użytkownikiem, na zasadach opisanych w pkt III poniżej;
26. Umowa o świadczenie Usługi Indywidualnej diety – umowa zawierana
    pomiędzy Usługodawcą a Klientem w ramach Serwisu, na zasadach określonych w
    niniejszym Regulaminie;
27. Umowa o świadczenie Usługi Konsultacji lub Pakietu Konsultacji – umowa
    zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem w ramach Serwisu, na zasadach
    określonych w niniejszym Regulaminie;
28. Umowa o świadczenie Usługi płatnej – Umowa o dostarczanie Usługi cyfrowej, o
    świadczenie Usługi indywidualnej diety oraz Konsultacji lub Pakietu Konsultacji;
29. Usługi płatne – Usługa cyfrowa, Usługa indywidualnej diety, Usługa Konsultacji lub
    Pakietu Konsultacji;
30. Usługa cyfrowa – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta,
    pozwalająca Klientowi m.in. na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie oraz
    dostęp do danych w postaci cyfrowej, dostarczana w sposób ciągły w postaci
    dostępu do Kursu;
31. Usługi elektroniczne – usługi w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą
    elektroniczną, tj. świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość),
    poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłane i
    otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z
    kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana,
    odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu
    ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;
32. Ustawa o prawie autorskim – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i
    prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.);
33. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
    niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną,
    korzystająca ze strony Serwisu;
34. Zamówienie – oferta złożona przez Klienta na Treść cyfrową lub Usługi płatne,
    prezentowane przez Usługodawcę na stronie Serwisu, zmierzająca do zawarcia
    Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Umowy o świadczenie Usługi płatnej;
35. Zmiana – modyfikacja Usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania
    zgodności Usługi cyfrowej z Umową o dostarczanie Usługi cyfrowej i nie wiąże się z
    kosztami po stronie Konsumenta.

II. Postanowienia ogólne Regulaminu

1. Regulamin został stworzony zgodnie z wymogami przepisów prawa, w tym w
   szczególności Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o
   prawach konsumenta i określa m.in.:
   1. rodzaje i zakres Usług elektronicznych;
   2. warunki świadczenia Usług elektronicznych, w tym wymagania techniczne
      niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy oraz
      informacje o zakazie dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze
      bezprawnym;
   3. warunki zawarcia Umowy o świadczenie Usług płatnych lub Umowy o
      dostarczanie Treści cyfrowej;
   4. warunki zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie Usług
      elektronicznych;
   5. ustawowe prawo odstąpienia od Umowy;
   6. tryb postępowań reklamacyjnych.
2. Usługodawca świadczy Usługi elektroniczne zgodnie z Regulaminem i przepisami
   obowiązującego prawa.
3. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi Regulamin, w sposób
   umożliwiający mu jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą
   systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
4. Treści Serwisu adresowane są do potencjalnych Klientów, zainteresowanych
   zakupem Treści cyfrowej lub Usługi płatnej, spośród prezentowanych przez
   Usługodawcę na stronach Serwisu.
5. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą poprzez:
   1. wiadomość e-mail, pod adresem: kontakt@dietologia.dstdesign.website;
   2. kontakt telefoniczny pod numerem: +48 789 410 504;
   3. formularz kontaktowy, znajdujący się na stronie Serwisu;
   4. pocztę tradycyjną pod następującym adresem: ul. Ignacego Paderewskiego
      22/7, 55-200 Oława.

III. Świadczenie Usług elektronicznych

1. Za pośrednictwem strony Serwisu, Usługodawca świadczy bezpłatnie następujące
   Usługi elektroniczne: korzystanie ze strony Serwisu, w tym przeglądanie opisów
   związanych z działalnością Usługodawcy, opisów Usług płatnych, Treści cyfrowych,
   cenników, formularza kontaktowego, zapisu na newsletter, rejestracji i prowadzenia
   Konta.
2. Z chwilą otwarcia, a tym samym rozpoczęcia korzystania ze strony Serwisu, następuje
   zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci korzystania ze strony
   Serwisu, które może polegać w szczególności na przeglądaniu informacji
   zamieszczonych na stronie, jak np. opisów związanych z działalnością Usługodawcy,
   opisów Usług płatnych, Treści cyfrowych, cenników.
3. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej, o której mowa w podpunkcie powyżej,
   zawierana jest na czas nieoznaczony, natomiast rozwiązanie tej Umowy następuje
   poprzez opuszczenie strony Serwisu przez Użytkownika.
4. Użytkownik, który chce skontaktować się z Usługodawcą w sprawach prowadzonej
   przez niego działalności, może skorzystać z Usługi elektronicznej w postaci
   formularza kontaktowego znajdującego się na stronie.
5. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci formularza
   kontaktowego, następuje w momencie wysłania wiadomości przez Użytkownika.
   Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania przez
   Usługodawcę odpowiedzi zwrotnej na wiadomość wysłaną przez Użytkownika.
6. Użytkownik może zapisać się na Newsletter poprzez dedykowany Formularz
   Newslettera. Szczegółowe warunki dotyczące świadczenia Usługi zapisu na
   Newsletter poprzez Formularz Newslettera, tj. w ramach Lead Magnet, opisane są w
   dalszej części Regulaminu.
7. Użytkownik, który chce skorzystać z funkcji dostępnych w ramach Konta, ma
   możliwość skorzystania z Usługi elektronicznej w postaci prowadzenia Konta, na
   zasadach opisanych w dalszej części Regulaminu, w pkt dotyczącym Usługi
   prowadzenia Konta.

IV. Lead Magnet Umowa o dostarczanie Treści cyfrowych w ramach Lead
magnet (zapisu na Newsletter)

1. Warunkiem zapisania się do Newslettera za pośrednictwem Formularza Newslettera,
   w celu otrzymywania Treści cyfrowych, jest posiadanie aktywnego konta poczty
   elektronicznej (adresu e-mail).
2. Użytkownik może otrzymać wybrane Treści cyfrowe w zamian za zapis do
   Newslettera, po wypełnieniu Formularza Newslettera.
3. Użytkownik nie wnosi opłaty pieniężnej, ale dostarcza Usługodawcy swoje dane
   osobowe, takie jak imię oraz adres e-mail i za pomocą obowiązkowego checkboxa,
   wyraża zgodę na przesyłanie mu Newslettera.
4. Po wypełnieniu i wysłaniu Formularza Newslettera, Użytkownik otrzymuje
   wiadomość elektroniczną z linkiem potwierdzającym zapis na Newsletter.
5. W celu skutecznego zapisu na Newsletter, Użytkownik powinien kliknąć w link
   potwierdzający zapis, o którym mowa w podpunkcie powyżej.
6. Zapis na Newsletter uważa się za skuteczny, z chwilą wyświetlenia Użytkownikowi
   strony internetowej z komunikatem potwierdzającym subskrypcję Newslettera. W
   tym momencie dochodzi również do zawarcia Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej.
7. Umowa o dostarczenie Treści cyfrowej zawierana jest w języku polskim, o treści
   zgodnej z Regulaminem.
8. Udostępnienie Treści cyfrowej jest realizowane na adres e-mail wskazany przez
   Użytkownika w trakcie zapisu na Newsletter.
9. Usługodawca udostępnia Treści cyfrowe niezwłocznie po otrzymaniu informacji o
   potwierdzeniu zapisu Użytkownika na listę subskrybentów Newslettera.
10. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera.
11. Jeżeli Użytkownik chce otrzymać Treści cyfrowe oferowane w zamian za zapis na
    Newsletter, bez konieczności zapisu na Newsletter, może dokonać zakupu tych
    Treści cyfrowych, płacąc za nie cenę określoną przez Usługodawcę w ramach
    indywidualnych ustaleń. Zakup ten wymaga indywidualnego kontaktu pomiędzy
    Użytkownikiem a Usługodawcą.
12. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter w ramach Lead Magnet zawierana jest na
    czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika żądania
    usunięcia jego adresu e-mail z subskrypcji Newslettera lub wypisania się za pomocą
    linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach Usługi newsletter.
13. W sprawach dotyczących zawarcia Umowy o dostarczenie Treści cyfrowej,
    nieuregulowanych w niniejszym pkt, zastosowanie mają pozostałe zapisy
    Regulaminu dotyczące Treści cyfrowej.

V. Konto

1. Użytkownik Serwisu, który chce korzystać z usług elektronicznych w ramach Konta,
   ma możliwość rejestracji i prowadzenia Konta. W celu założenia Konta, Użytkownik
   powinien wpisać dane niezbędne do rejestracji Konta, wymagane na etapie
   rejestracji.
2. Założenie Konta nie jest konieczne, aby złożyć Zamówienie na Treść cyfrową, jednak
   jest obowiązkowe w przypadku Zamówień na Usługi płatne. W celu założenia Konta,
   Użytkownik powinien dokonać rejestracji za pośrednictwem formularza
   dedykowanego rejestracji.
3. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci założenia i
   korzystania z Konta, następuje w momencie dokonania skutecznej rejestracji Konta.
   Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu niezwłocznie po
   wysłaniu przez Użytkownika żądania usunięcia Konta w drodze wiadomości e-mail
   wysłanej do Usługodawcy na adres kontakt@dietologia.dstdesign.website.
4. Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego Konta przypisanego do jednego
   adresu poczty elektronicznej.
5. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać
   innym osobom możliwości korzystania z Konta, w tym ujawniać hasła dostępu do
   Konta.
6. Poprzez dokonanie rejestracji Konta, Użytkownik oświadcza, że dane podane przez
   niego w formularzu rejestracji Konta oraz w wewnętrznych formularzach dostępnych
   po zalogowaniu się do Konta, są prawdziwe i nie naruszają praw osób trzecich.
   Użytkownik w ramach korzystania z Konta ma możliwość uzupełnienia danych w nim
   wskazanych.
7. Konto zawiera dane Użytkownika podane przez niego podczas rejestracji oraz dane
   edytowane przez Użytkownika dobrowolnie po rejestracji.
8. W przypadku naruszenia przez Użytkownika będącego Konsumentem lub
   Przedsiębiorcą na prawach konsumenta postanowień niniejszego Regulaminu,
   przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Usługodawca po uprzednim
   bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem
   stosownego terminu, może zawiesić możliwość korzystania z Konta, na czas przez
   siebie oznaczony lub rozwiązać umowę o świadczenie Usługi prowadzenia Konta z
   zachowaniem 14 – dniowego terminu wypowiedzenia.
9. W przypadku naruszenia przez Użytkownika będącego Przedsiębiorcą postanowień
   niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Usługodawca
   może w trybie natychmiastowym rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi Konta
   (usunąć Konto) lub zawiesić jej wykonywanie w ramach Konta.
10. Więcej informacji dotyczących potencjalnych naruszeń, które mogą powodować
    zawieszenie lub usunięcie Konta na warunkach opisanych w podpunktach powyżej,
    zostało wskazanych w pkt dotyczącym zasad korzystania ze strony Serwisu.

VI. Wymagania techniczne

1. 1. W celu korzystania przez Użytkownika ze strony Serwisu, konieczna jest współpraca
   pomiędzy systemami teleinformatycznymi Użytkownika i Usługodawcy.
2. Współpracę systemów teleinformatycznych zapewnia łączne spełnienie przez system
   teleinformatyczny Użytkownika minimalnych wymagań technicznych w postaci
   dostępu do sieci Internet oraz odpowiedniego oprogramowania, umożliwiającego
   korzystanie z Internetu, za pomocą urządzenia końcowego, za pośrednictwem
   którego Użytkownik chce korzystać ze strony Serwisu.
3. Korzystanie z wszelkich usług elektronicznych w sieci Internet, w tym również z Usług
   elektronicznych świadczonych na stronie Serwisu, może wiązać się z pewnymi
   zagrożeniami, jak np. wprowadzenie szkodliwego oprogramowania do systemu
   teleinformatycznego Użytkownika czy pozyskania i modyfikacji danych Użytkownika
   przez nieuprawnione do tego osoby.
4. W celu zniwelowania ryzyk wskazanych w podpunkcie 3 powyżej, Usługodawca
   rekomenduje stosowanie środków technicznych, które są w stanie zapobiec
   wskazanym ryzykom, np. w postaci programów antywirusowych.

VII. Zasady korzystania ze strony Serwisu

1. Użytkownik powinien korzystać ze strony Serwisu zgodnie z jej przeznaczeniem i
   jednocześnie z poszanowaniem zasad przyjętych w Regulaminie, zgodnie z
   przepisami prawa oraz przyjętymi zwyczajami.
2. Użytkownik w szczególności nie powinien:
   1. dostarczać i przekazywać treści, które mogłyby być uznane za naruszające
      przepisy prawa, w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego,
      Konta;
   2. zamieszczać jakichkolwiek programów, plików, aplikacji, w tym również ich
      rozszerzeń, które mogłyby w negatywny sposób wpłynąć na działanie
      oprogramowania strony Serwisu, urządzeń służących do jej działania, a także
      urządzeń lub oprogramowania innych Użytkowników (w tym w szczególności
      wirusów, trojanów i innego złośliwego oprogramowania);
   3. podejmować jakichkolwiek działań, które mogłyby doprowadzić lub
      doprowadziłyby do ingerencji w działanie strony Serwisu (działania o charakterze
      programistycznym, hakerskim);
   4. omijać zabezpieczeń strony Serwisu poprzez wykorzystywanie tzw. luk
      bezpieczeństwa,
   5. wykorzystywać treści zamieszczonych na stronie w sposób wykraczający poza
      użytek własny tj. naruszać prawa własności intelektualnej, o czym mowa w dalszej
      części Regulaminu.

VIII. Zamówienie Usługi płatnej lub Treści cyfrowej

1. Strona internetowa Serwisu prezentuje informacje o Usługach płatnych oraz
   Treściach cyfrowych, legalnie wprowadzonych na rynek polski, w szczególności
   poprzez prezentowanie ich opisów czy cen. Informacje te nie stanowią oferty w
   rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy
   o świadczenie Usługi płatnej lub Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej, w rozumieniu
   art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca informuje na stronach internetowych Serwisu, w opisie Treści cyfrowej
   oraz Usługi cyfrowej, o wymaganiach technicznych koniecznych do integracji Treści
   lub Usługi cyfrowej ze środowiskiem cyfrowym Klienta, w tym o funkcjonalności,
   kompatybilności i interoperacyjności Treści oraz Usługi cyfrowej.
3. Użytkownik może złożyć Zamówienie na Usługi płatne lub Treści cyfrowe poprzez
   specjalny formularz służący do składania Zamówień, tzw. koszyk zakupowy (dalej jako
   ,,Koszyk zakupowy/Koszyk’’).
4. Warunkiem złożenia Zamówienia, a tym samym zawarcia Umowy o świadczenie
   Usługi płatnej jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego konta poczty
   elektronicznej oraz Konta w Serwisie, a w przypadku złożenia Zamówienia na Treści
   cyfrowe, jedynie posiadania aktywnego konta poczty elektronicznej.
5. W celu złożenia Zamówienia za pomocą Koszyka zakupowego, Klient powinien
   kierować się instrukcjami zamieszczonymi na stronie Serwisu, w tym w szczególności:
   1. wybrać rodzaj Usługi płatnej lub Treści cyfrowej, którymi Klient jest
      zainteresowany, wybrać ich liczbę i dodać do Koszyka;
   2. w miejscach do tego przeznaczonych wprowadzić dane niezbędne do realizacji
      Zamówienia i Umowy o świadczenie Usługi płatnej lub Umowy o dostarczanie
      Treści cyfrowej, jak np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres poczty
      elektronicznej;
   3. wybrać metodę płatności spośród oferowanych przez Usługodawcę;
   4. zapoznać się z Regulaminem, Pouczeniem o prawie odstąpienia od Umowy
      stanowiącym załącznik do Regulaminu oraz Polityką prywatności;
   5. poprzez zaznaczenie checkboxów oświadczyć, że Klient zapoznał się z
      Regulaminem, Pouczeniem o prawie odstąpienia od Umowy oraz Polityką
      prywatności oraz że w przypadku Zamówienia na Usługę płatną – wyraża zgodę
      na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia
      6. 7. IX. 1. 2. 3. od umowy, przyjmując do wiadomości, że wyrażając niniejszą zgodę,
      jednocześnie utraci prawo odstąpienia od umowy po wykonaniu Usługi płatnej
      w pełni; lub w przypadku Zamówienia na Treść cyfrową – wyraża zgodę na
      rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od
      umowy, przyjmując do wiadomości, że wyrażając niniejszą zgodę, jednocześnie
      utraci prawo odstąpienia od umowy po wykonaniu świadczenia w pełni tj.
      dostarczeniu Treści cyfrowej na adres e-mail, podany w Zamówieniu;
   6. wybrać przycisk finalizujący Zamówienie.
6. Zamówienie złożone za pomocą Koszyka zakupowego stanowi ofertę elektroniczną
   zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Płatnej lub Umowy o dostarczanie Treści
   cyfrowej.
7. Usługodawca po złożeniu Zamówienia, na adres e-mail, z którego złożone zostało
   Zamówienie, przesyła Klientowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia
   wraz z informacją lub dokumentem dotyczącym przedpłaty, które wskazują na termin
   płatności.

IX. Płatności i zawarcie Umowy o świadczenie Usługi płatnej lub Umowy o
dostarczanie Treści cyfrowej

1. Ceny Usług Płatnych i Treści cyfrowych prezentowane na stronie Serwisu, podawane
   są w złotych polskich i zawierają wszystkie niezbędne opłaty i podatki, które powinny
   zostać wliczone zgodnie z obowiązującym prawem.
2. W zakres ceny za Usługę Indywidualnej diety oraz Konsultacji lub Pakietu Konsultacji
   wchodzą:
   1. czynności przygotowawcze (dalej jako ,,Czynności przygotowawcze’’),
      wykonywane przez Usługodawcę w szczególności: analiza i przetworzenie
      wstępnych danych przekazanych Usługodawcy przez Klienta, przygotowanie
      materiałów, które są w zakresie wykupionej Usługi, np. jadłospis, zalecenia
      dietetyczne, lista zakupów, przygotowanie pomieszczenia (w przypadku
      Konsultacji stacjonarnej w Gabinecie), rezerwacja terminu w grafiku
      Usługodawcy, który mógłby zostać przeznaczony na realizację innych Usług lub
      Konsultacji;
   2. świadczenie Usługi przez czas oznaczony, przeprowadzenie Konsultacji w
      zależności od zakupionego wariantu Usługi, w zakresie wskazanym w opisie
      Usługi na stronie Serwisu.
3. Na etapie składania Zamówienia na Usługę płatną lub na Treść cyfrową, Klient może
   dokonać wyboru metody przedpłaty (dalej jako ,,Przedpłata’’), spośród
   następujących:
   1. Przedpłaty za pośrednictwem płatności elektronicznej, w zakresie płatności
      szybkimi przelewami, obsługiwanej przez operatora płatności PayPro S.A. z
      siedzibą w Poznaniu (Przelewy24), BLIK lub obsługiwane przez innych
      operatorów płatności, wskazanych na stronie Serwisu;
   2. Przedpłaty za pośrednictwem przelewu bankowego na numer konta
      Usługodawcy, wskazany na stronie Serwisu lub w wiadomości e – mail dotyczącej
      płatności.
4. Usługodawca każdorazowo wskazuje maksymalny termin dokonania Przedpłaty za
   Treść cyfrową lub Usługę płatną. Brak Przedpłaty skutkuje anulowaniem złożonego
   Zamówienia.
5. Za skuteczne dokonanie Przedpłaty uważa się:
   1. w przypadku płatności elektronicznej, o której mowa w podpunkcie 3 lit. a –
      otrzymanie przez Usługodawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o
      dokonaniu płatności przez Klienta;
   2. w przypadku przelewu bankowego, o którym mowa w podpunkcie 3 lit. b –
      pojawieniu się środków na rachunku bankowym Usługodawcy.
6. Po otrzymaniu Przedpłaty, Usługodawca prześle na adres poczty elektronicznej
   Klienta wiadomość elektroniczną, potwierdzającą przyjęcie do realizacji Zamówienia,
   które stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty Klienta (w postaci
   złożonego Zamówienia) i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa
   o świadczenie Usługi płatnej lub Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej.
7. Usługodawca dostarcza Klientowi dowód zakupu, np. w postaci mailowego złożenia
   Zamówienia lub faktury.
8. Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej zawierana jest na czas nieoznaczony i
   rozwiązuje się z chwilą wysłania Treści cyfrowej na adres e-mail Klienta lub w
   przypadku, gdy Klient składający Zamówienie na Treść cyfrową posiada Konto na
   stronie Serwisu, założone na ten sam adres e-mail, z którego składa Zamówienie –
   również z chwilą udostępnienia Treści cyfrowej na Koncie Klienta.
9. Treść cyfrowa wysyłana jest na adres e-mail Klienta lub udostępnia na Koncie Klienta,
   automatycznie, niezwłocznie zaraz po zawarciu Umowy, jednak nie dłużej niż w ciągu
   24 godzin.
10. Umowa o dostarczanie Usługi cyfrowej w postaci Kursu, zawierana jest na czas
    oznaczony, wskazany w opisie danego Kursu i ulega rozwiązaniu po upływie czasu,
    na który zawarta została Umowa lub z chwilą usunięcia Konta Klienta.
11. Usługodawca zobowiązuje się dostarczać Konsumentowi Aktualizacje Treści lub
    Usługi cyfrowej przez 2 lata od chwili dostarczenia Treści lub Usługi cyfrowej, chyba,
    że Konsument i Usługodawca uzgodnili indywidualnie inny termin.
12. Usługa cyfrowa jest dostępna na Koncie Klienta niezwłocznie, zaraz po zawarciu
    Umowy o dostarczanie Usługi cyfrowej, jednak nie dłużej niż w ciągu 24 godzin.
13. Umowa o świadczenie Usługi Pakietu Konsultacji lub Diety indywidualnej zawierana
    jest na czas oznaczony, wskazany w opisie Usługi, zgodnie z wybraną opcją i ulega
    automatycznemu rozwiązaniu po upływie czasu, na który została zawarta.
14. Składając Zamówienie na Usługę Indywidualnej Diety lub Pakiet Konsultacji, Klient
    ma możliwość skorzystania z płatności cyklicznej, polegającej na każdorazowej
    płatności za pojedynczą Konsultację lub Usługę Indywidualnej Diety, za
    pośrednictwem płatności elektronicznej, o której mowa w pkt 3 lit. a powyżej.
    Usługodawca każdorazowo udostępnia Klientowi link do płatności, zgodnie z
    zasadami opisanymi w dalszej części Regulaminu, właściwymi dla danej Usługi.
15. Po otrzymaniu pierwszej płatności w ramach płatności cyklicznej, Usługodawca
    prześle na adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość elektroniczną,
    potwierdzającą przyjęcie do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie
    Usługodawcy o przyjęciu oferty Klienta (w postaci złożonego Zamówienia) i z chwilą
    jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa o świadczenie Usługi
    Indywidualnej diety lub Pakietu Konsultacji.
16. Usługodawca wysyła każdorazowo link do płatności elektronicznej za każdą kolejną
    Konsultację lub okres współpracy w zakresie Usługi Indywidualnej diety,
    odpowiednio w terminie 15 dni od poprzedniej Konsultacji lub co 30 dni – w
    przypadku Usługi Indywidualnej diety.
17. W przypadku braku realizacji kolejnej wymaganej płatności cyklicznej, Usługodawca
    może zawiesić świadczenie Usługi – w szczególności poprzez zablokowanie dostępu
    do aplikacji, z której Klient korzysta w ramach Umowy, wstrzymanie umawiania i
    realizacji kolejnych Konsultacji lub wstrzymanie przesyłania kolejnych jadłospisów –
    w zależności od zakresu danej Usługi. Świadczenie zostanie wznowione po
    zaksięgowaniu brakującej płatności.
18. Po bezskutecznym upływie pierwszego terminu płatności cyklicznej, Usługodawca
    wezwie Klienta do dokonania zapłaty, wyznaczając Klientowi kolejny termin, po
    bezskutecznym upływie którego, Usługodawca może odstąpić od Umowy o
    świadczenie Usługi Indywidualnej diety lub Pakietu Konsultacji.
19. Umowy o świadczenie Usług płatnych lub Umowy o dostarczenie Treści cyfrowych,
    zawierane są w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
20. W przypadku stosowania przez Usługodawcę mechanizmów indywidualnego
    dostosowania cen, na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji,
    Usługodawca każdorazowo przekazuje tę informację Konsumentowi, podczas
    składania Zamówienia, z uwzględnieniem wymogów, jakie nakładają w tym zakresie
    przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

X. Ustawowe prawo odstąpienia od Umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (do
   którego stosuje się zapisy niniejszego pkt w takim samym zakresie jak do
   Konsumenta) może w każdej chwili odstąpić od Umowy zgodnie z Ustawą o prawach
   konsumenta, bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenia
   Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy o świadczenie Usługi
   płatnej lub od dnia dostarczenia Treści cyfrowej w przypadku zawarcia Umowy o
   dostarczenie Treści cyfrowej. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie
   oświadczenia przed jego upływem.
2. O swoich prawach w zakresie odstąpienia od Umowy, Klient zostanie
   poinformowany również poprzez Pouczenie o odstąpieniu od umowy.
3. Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie lub wykorzystać do tego celu
   Formularz odstąpienia od umowy.
4. Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez
   Konsumenta, prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie
   otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy przez
   Konsumenta jest wyłączone w przypadkach określonych w art. 38 ust. 1 i 2 Ustawy o
   prawach konsumenta, tj. m.in. w odniesieniu do umów o:
   1. świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
      przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą
      konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że
      po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od
      umowy, i przyjął to do wiadomości;
   2. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za
      które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca
      rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został
      poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia
      przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do
      wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym
      mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1.
6. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie usługi, za którą Konsument jest
   zobowiązany do zapłaty ceny, ma się rozpocząć przed upływem terminu do
   odstąpienia od umowy, Usługodawca wymaga od Konsumenta złożenia
   oświadczenia zawierającego takie wyraźne żądanie oraz że Konsument przyjął do
   wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej
   pełnego wykonania przez Usługodawcę.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za
   niezawartą.
8. Jeżeli Konsument skorzysta z prawa odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania, o
   którym mowa w podpunkcie 6 powyżej, ma obowiązek zapłaty za świadczenia
   spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się
   proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem
   uzgodnionej w umowie ceny.
9. Z zastrzeżeniem podpunktu 8 powyżej, Usługodawca niezwłocznie, jednak nie
   później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o
   odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego
   płatności.
10. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu
    zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób
    zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym
    kosztem.

XI. Konsultacje

1. Po zawarciu Umowy o świadczenie Usługi Konsultacji lub Pakietu Konsultacji, Klient
   wybiera termin Konsultacji (pojedynczej lub pierwszej zakupionej w ramach Pakietu),
   spośród dostępnych w kalendarzu rezerwacji, który pojawi się na stronie Serwisu oraz
   wybiera sposób przeprowadzenia Konsultacji. Konsultacja może być
   przeprowadzona online – za pośrednictwem bezpośredniej łączności elektronicznej
   (w szczególności z wykorzystaniem zewnętrznych serwisów internetowych
   umożliwiających przeprowadzenie transmisji wideo online) lub stacjonarnie, w
   Gabinecie Usługodawcy.
2. Pierwsze spotkanie w ramach Pakietu Konsultacji może przyjąć formę wywiadu
   żywieniowego – krótszej wizyty online służącej zebraniu niezbędnych informacji o
   stanie zdrowia i nawykach Klienta – lub pełnej Konsultacji, w zależności od wariantu
   Pakietu.
3. Jeżeli pierwsze spotkanie w ramach Pakietu Konsultacji ma formę wywiadu
   żywieniowego, Usługodawca może – w razie potrzeby uzupełnienia informacji –
   przesłać Klientowi link do ankiety medyczno-żywieniowej na adres e-mail podany w
   trakcie składania Zamówienia. Ankieta jest wysyłana nie później niż w ciągu 1 Dnia
   roboczego od zakończenia wywiadu żywieniowego prowadzonego online.
   Wypełnienie ankiety jest dobrowolne, lecz może przyspieszyć opracowanie dalszych
   zaleceń, zwłaszcza w przypadku bardziej złożonych problemów zdrowotnych lub
   żywieniowych.
4. Na życzenie Klienta, po uprzednim uzgodnieniu z Usługodawcą, wywiad żywieniowy
   może zostać przeprowadzony wyłącznie w formie ankiety elektronicznej, bez
   konieczności odbycia spotkania.
5. Klient, który zakupił Pakiet Konsultacji, uzyskuje możliwość umówienia terminu
   pierwszej Konsultacji (docelowej lub w formie wywiadu żywieniowego – w zależności
   od Pakietu) bezpośrednio po dokonaniu płatności – poprzez wyświetlony link do
   kalendarza rezerwacji. Niezależnie od tego, Klient otrzymuje również wiadomość e-
   mail z linkiem do wyboru terminu, jeśli termin nie został wybrany od razu po
   dokonaniu płatności. W przypadku Konsultacji docelowej, jej termin ustalany jest
   indywidualnie – po kontakcie Klienta z Usługodawcą za pośrednictwem danych
   kontaktowych wskazanych w pkt II Regulaminu (pod adresem e-mail lub
   telefonicznie).
6. Kolejne konsultacje w ramach Pakietu mogą być umawiane:
   1. bezpośrednio podczas poprzedniej Konsultacji – w porozumieniu z
      Usługodawcą (w takim przypadku system automatycznie potwierdzi termin
      Klientowi wiadomością e-mail);
   2. samodzielnie przez Klienta – na podstawie linku do kalendarza przesłanego
      przez Usługodawcę, wysyłanego w ciągu 15 dni od dnia poprzedniej Konsultacji,
      chyba że Klient wymaga szybszej Konsultacji.
7. W przypadku Pakietów opłacanych w modelu cyklicznym, możliwość umówienia
   kolejnych Konsultacji uzależniona jest od dokonania kolejnej płatności cyklicznej.
   Link do kalendarza jest udostępniany na zasadach opisanych w pkt powyżej, po
   zaksięgowaniu płatności.
8. Terminy Konsultacji są ustalane indywidualnie, z uwzględnieniem dostępności
   Usługodawcy i preferencji Klienta.
9. W przypadku wyboru Płatności cyklicznej za Pakiet, warunkiem odbycia każdej
   Konsultacji, umówionej w drodze indywidualnych ustaleń bezpośrednio podczas
   poprzedniej Konsultacji (podpunkt 6 lit. a), jest uprzednia zapłata. W przypadku
   braku zapłaty co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem Konsultacji,
   Konsultacja zostanie anulowana, ze skutkiem równoważnym odwołaniu Konsultacji,
   o którym mowa w pkt poniżej.
10. Pakiety Konsultacji mogą zostać wykorzystane w okresie obowiązywania Umowy,
    odpowiadającemu maksymalnemu terminowi realizacji danego Pakietu.
11. Konsultacje w ramach Pakietu realizowane są z założeniem jednej Konsultacji
    miesięcznie, przy czym Klient ma możliwość wcześniejszego wykorzystania całego
    Pakietu – zgodnie ze swoimi potrzebami, o ile terminy są dostępne.
12. Najpóźniej w dniu poprzedzającym dzień, w którym zaplanowany jest termin
    Konsultacji, Usługodawca przesyła Klientowi wiadomość elektroniczną zawierającą
    niezbędne informacje dotyczące Konsultacji, np. takie jak wytyczne dotyczące
    przygotowania do Konsultacji, wysłanie zaproszenia/linku do platformy za
    pośrednictwem której odbędzie się Konsultacja, czy w przypadku Konsultacji
    stacjonarnej – wskazanie miejsca gdzie Konsultacja będzie się odbywać.
13. Spóźnienie Uczestnika na umówioną Konsultację, nie powoduje przedłużenia czasu
    jej trwania ani zmniejszenia opłaty za Usługę. Usługodawca dołoży wszelkich starań,
    aby zrealizować zaplanowaną część Konsultacji w pozostałym czasie.
14. W Konsultacjach stacjonarnych mogą brać udział jedynie Uczestnicy bez widocznych
    oznak choroby zakaźnej, takich jak gorączka, kaszel lub inne objawy wskazujące na
    przeziębienie. Osoba prowadząca Konsultację zastrzega sobie prawo do przerwania
    Konsultacji w przypadku, gdy u osoby uczestniczącej występują wyraźne oznaki
    choroby, które mogą zagrażać zdrowiu innych osób. W takiej sytuacji Konsumentowi
    przysługuje prawo do ustalenia nowego terminu Konsultacji lub zwrotu
    proporcjonalnej kwoty za niewykorzystany czas Konsultacji, z uwzględnieniem
    kosztów poniesionych przez Usługodawcę za Czynności przygotowawcze.
15. W przypadku Konsultacji odbywającej się za pośrednictwem systemów
    teleinformatycznych lub systemów łączności, nagrywanie audio lub video (lub za
    pośrednictwem obu form) przebiegu Konsultacji, jest możliwe jedynie za uprzednią
    zgodą osoby prowadzącej Konsultację, wyrażoną za pośrednictwem wiadomości
    elektronicznej. Jeśli osoba prowadząca wyrazi zgodę na rejestrację audio lub video
    (lub obie formy rejestracji) nagranie nie może być rozpowszechniane w żaden
    sposób. Klient może korzystać z nagrania jedynie na własny użytek osobisty.

XII. Odwołanie Konsultacji

1. Usługodawca może odwołać umówiony termin Konsultacji z przyczyn od niego
   niezależnych, w szczególności z powodu siły wyższej, czy choroby lub innej
   niedyspozycji osoby prowadzącej Konsultację, bądź w przypadku innych
   nieprzewidzianych sytuacji.
2. W przypadku odwołania Konsultacji, z przyczyn wskazanych w podpunkcie powyżej,
   Usługodawca niezwłocznie poinformuje Klienta o niemożliwości przeprowadzenia
   Konsultacji w umówionym terminie. Następnie, maksymalnie w ciągu 5 dni
   roboczych, w porozumieniu z Klientem, wyznaczy nowy termin Konsultacji do
   akceptacji dla Klienta, bądź:
   1. umożliwi Klientowi złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o
      świadczenie Usługi Konsultacji – w przypadku gdy odwołana została Konsultacja
      pojedyncza;
   2. zwróci Klientowi koszt odpowiadający jednej Konsultacji, zakupionej w Pakiecie,
      w ciągu 14 dni, od dnia, w którym Klient oświadczy, że chce otrzymać zwrot
      pieniędzy za niewykorzystaną Konsultację – w przypadku, gdy odwołana została
      jedna z Konsultacji w ramach Pakietu.
3. Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć termin Konsultacji (pojedynczej lub w
   ramach Pakietu), informując o tym Usługodawcę najpóźniej na 24 godziny przed
   planowanym terminem. W przypadku odwołania, przełożenia lub niestawienia się na
   Konsultację w terminie krótszym niż 24 godziny, Usługodawca ma prawo zatrzymać
   30 % wartości Konsultacji tytułem kary umownej, z uwagi na to, że realizacja Usługi
   Konsultacji zobowiązuje Usługodawcę do gotowości świadczenia Usługi w
   uzgodnionym terminie oraz poniesienia przez niego Czynności przygotowawczych,
   a Klient jest zobowiązany do stawienia się na Konsultację w umówionym terminie.
4. Podpunkt 3 powyżej nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach
   konsumenta do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia – w takim
   przypadku zastosowanie mają zasady opisane w kolejnym punkcie.
5. W przypadku skorzystania przez Klienta z ustawowego prawa odstąpienia od Umowy
   w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Konsultacji lub
   Pakietu, jednak później niż na 24 godziny przed zaplanowaną godziną Konsultacji –
   Klient, który przed zawarciem Umowy wyraził zgodę na rozpoczęcie spełniania
   świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przyjmując do
   wiadomości, że wyrażając niniejszą zgodę, jednocześnie utraci prawo odstąpienia od
   umowy po wykonaniu Usługi Konsultacji lub Pakietu Konsultacji w pełni –
   zobowiązany zostanie do poniesienia części ceny za świadczenie spełnione do chwili
   odstąpienia od Umowy, tj. części ceny za Czynności przygotowawcze, wykonywane
   przez Usługodawcę przed Konsultacją, w wysokości 40% ceny za Usługę Konsultacji.
6. W sytuacjach opisanych w podpunktach 3 i 5 powyżej, Usługodawca niezwłocznie,
   jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia rezygnacji, zwróci Konsumentowi
   wszystkie dokonane przez niego płatności za Usługę Konsultacji lub Pakiet,
   potrącając wierzytelność Klienta, wobec Usługodawcy o zwrot uiszczonych płatności,
   z wierzytelnością Usługodawcy wobec Klienta – o koszty spełnionych świadczeń, tj.
   za Czynności przygotowawcze lub tytułem kary umownej. Usługodawca zwraca więc
   Klientowi różnicę między kwotami wierzytelności, opisanymi w zdaniu poprzednim.
7. W sytuacji odwołania Konsultacji, wcześniej niż na 24 godziny przed
   zarezerwowanym terminem Konsultacji, Usługodawca i Klient mogą umówić nowy
   termin Konsultacji w drodze indywidualnych ustaleń lub jeśli nie jest to możliwe,
   Usługodawca zwraca Klientowi opłacony koszt Usługi Konsultacji na konto bankowe
   Klienta, w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odwołania Konsultacji.
8. W zależności od wariantu Umowy, którą wybrał Klient w zakres Usługi Konsultacji lub
   Pakietu Konsultacji, mogą wchodzić również usługi dodatkowe, które wskazane są
   każdorazowo w opisie Usługi na stronie Serwisu takie jak np.: stały kontakt z
   Dietetykiem, analiza postępów, Usługa indywidualnej diety, które świadczone są na
   zasadach opisanych w pkt poniżej.

XIII. Warunki świadczenia Usługi Indywidualnej diety

1. Po zawarciu Umowy na świadczenie Usługi Indywidualnej diety, tj. po skutecznym
   dokonaniu Przedpłaty, Usługodawca niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 2
   Dni roboczych, wysyła do Klienta, na adres e-mail, z którego złożone zostało
   Zamówienie, link do wypełnienia ankiety medyczno – żywieniowej.
2. Po upływie 30 dni od dnia wysłania diety i pozostałych Treści, które były w zakresie
   zakupionej Usługi, Usługodawca wysyła do Uczestnika link do ankiety medyczno –
   żywieniowej, do ponownego wypełnienia, celem przygotowania nowej diety i
   nowych materiałów, które wchodzą w zakres Usługi.
3. Po wypełnieniu ankiety, Uczestnik odsyła ją Usługodawcy zgodnie z instrukcjami,
   wskazanymi w mailu. Po otrzymaniu wypełnionej ankiety, Usługodawca przystępuje
   do dalszej części realizacji Usługi, poprzez przygotowanie indywidualnej diety lub
   innych Treści cyfrowych, które znajdują się w zakresie wykupionej Usługi.
   Usługodawca wysyła do Uczestnika indywidualnie przygotowane Treści cyfrowe, w
   tym w szczególności indywidualną dietę, standardowo w terminie 7 Dni roboczych
   od dnia odesłania Usługodawcy wypełnionej ankiety.
4. Uczestnik zobowiązany jest dostarczyć Usługodawcy wypełnioną ankietę w terminie
   7 dni kalendarzowych. Po upływie terminu Usługodawca skontaktuje się z
   Uczestnikiem celem przypomnienia o konieczności wypełnienia ankiety,
   wyznaczając Uczestnikowi kolejny termin, po bezskutecznym upływie którego,
   Usługodawca może odstąpić od Umowy o świadczenie Usługi Diety indywidualnej.
5. Przygotowaną dietę wraz z innymi Treściami cyfrowymi, które Usługodawca jest
   zobowiązany przygotować lub dostarczyć w ramach świadczonej Usługi,
   Usługodawca przesyła w formie plików pdf, na adres e-mail Uczestnika. Dieta będzie
   również dostępna w aplikacji, do której Klient uzyskuje dostęp w ramach realizacji
   Usługi.
6. Uczestnik może dokonać 1 korekty lub kilku korekt (w zależności od zakupionej
   Usługi) do wykorzystania przez oznaczony czas w okresie świadczenia Usługi np.
   przez miesiąc. Korekty mogą dotyczyć poprawek w zakresie Treści przygotowanych
   indywidualnie dla Uczestnika przez Dietetyka, np. korekta w zakresie propozycji
   posiłku, czy składnika.
7. W celu zgłoszenia korekty, Uczestnik powinien skontaktować się z Dietetykiem w
   dowolnej formie, np. drodze wiadomości e-mail, SMS, wiadomość za
   pośrednictwem aplikacji.
8. Jeżeli w zakresie Usługi, Usługodawca zobowiązany jest dostarczyć Uczestnikowi
   Treść cyfrową w postaci danych dostępowych do zewnętrznej aplikacji,
   wykorzystanie danych jest możliwe pod warunkiem zainstalowania aplikacji
   mobilnej, w ramach której świadczone są usługi cyfrowe. Warunki świadczenia usługi
   cyfrowej w postaci dostępu do aplikacji mobilnej oraz jej funkcji, określone są w
   odrębnym regulaminie aplikacji.
9. W ramach Usługi, w drodze wiadomości e-mail, SMSowo lub za pośrednictwem
   wiadomości wysyłanej w ramach aplikacji, Uczestnik jest proszony o przesyłanie raz
   w tygodniu, w wyznaczonym Dniu roboczym (np. we wtorek), danych dotyczących
   swoich postępów, takich jak pomiary ciała oraz opis samopoczucia. Informacje te są
   wykorzystywane wyłącznie w celu monitorowania postępów Uczestnika.
10. Przesyłanie danych dotyczących monitorowania postępów jest dobrowolne. Brak ich
    przesłania nie wpływa na przebieg realizacji Usługi, ale może ograniczyć możliwość
    optymalnego dostosowania diety i zaleceń dietetycznych przez Dietetyka, na
    dalszych etapach współpracy.
11. W przypadku gdy w zakresie świadczonej Usługi Uczestnik ma zapewniony stały
    kontakt z Dietetykiem – przez cały czas trwania Usługi, Uczestnik może zadawać
    Dietetykowi pytania w formie mailowej, SMS lub na czacie w aplikacji, jeśli w ramach
    Usługi Uczestnik otrzymuje dostęp do aplikacji. Dietetyk odpowiada na pytania
    mailowe lub na czacie w ciągu 2 Dni roboczych. Pytania mogą dotyczyć kwestii
    związanych z zakupioną Usługą, rodzajem wybranej diety, czy otrzymanymi
    Treściami.

XIV. Kurs – warunki świadczenia Usługi cyfrowej

1. Usługodawca informuje Konsumenta na stronach internetowych Serwisu, w opisie
   Kursu, o wymaganiach technicznych koniecznych do integracji Treści cyfrowych
   dostępnych w ramach Usługi cyfrowej ze środowiskiem cyfrowym Konsumenta, w
   tym o funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności Treści cyfrowych.
2. W ramach Kursu, Klient uzyskuje możliwość korzystania z Kursu, w tym w
   szczególności z materiałów dostępnych w ramach Kursu, które są dostępne w
   Koncie Klienta.
3. Klient uzyskuje dostęp do Treści cyfrowych i wszelkich innych materiałów w ramach
   Kursu w swoim Koncie, niezwłocznie od momentu zawarcia Umowy o dostarczanie
   Usługi cyfrowej, jednak nie później niż po upływie 24 godzin od momentu zawarcia
   Umowy, do momentu upływu okresu, na który zawarta została Umowa lub do
   momentu samodzielnego usunięcia Konta przez Klienta.
4. Klient traci również tymczasowo lub trwale dostęp do Kursu, w następujących
   przypadkach:
   1. naruszenia przez Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na
      prawach konsumenta postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa
      lub dobrych obyczajów, w sytuacji gdy Usługodawca po uprzednim
      bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z
      wyznaczeniem stosownego terminu, zawiesza możliwość korzystania z Konta,
      na czas przez siebie oznaczony lub rozwiązuje Umowę o świadczenie Usługi
      prowadzenia Konta z zachowaniem 14 – dniowego terminu wypowiedzenia;
   2. naruszenia przez Klienta będącego Przedsiębiorcą postanowień niniejszego
      Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, w sytuacji gdy
      Usługodawca rozwiązuje Umowę o świadczenie Usługi Konta w trybie
      natychmiastowym (usuwa Konto) lub zawiesza jej wykonywanie w ramach
      Konta.
5. Usługodawca zobowiązuje się dostarczać Konsumentowi Aktualizacje Usługi
   cyfrowej przez czas trwania Umowy o dostarczanie Usługi cyfrowej w sposób ciągły.
6. Klient zgadza się współpracować z Usługodawcą, w przypadku Aktualizacji, o ile
   będzie ona przeprowadzona w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej
   uciążliwych środków technicznych.
7. Usługodawca może dokonać Zmiany Usługi cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły
   z ważnych powodów, w tym w przypadku gdy jest ona niezbędna do dostosowania
   Usługi cyfrowej w sposób ciągły:
   1. do nowego środowiska technicznego lub
   2. do wzrostu liczby użytkowników lub z innych istotnych względów
      eksploatacyjnych.
8. Informacje o Zmianie są przekazywane Konsumentowi minimum 14 dni przed
   wdrożeniem Zmian wraz z opisem Zmian na adres poczty elektronicznej, który
   Konsument wskazał podczas składania Zamówienia.
9. W przypadku Zmian, które w sposób istotny wpłyną negatywnie na dostęp lub
   korzystanie z Usługi cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły, Konsument może
   wypowiedzieć Umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od
   dnia poinformowania Konsumenta o Zmianach lub dokonania Zmian.

XV. Zgodność Treści lub Usługi cyfrowej z Umową (reklamacje)

1. Usługodawca odpowiada z tytułu niezgodności Treści lub Usługi cyfrowej z Umową
   na zasadach określonych w art. 43 l – 43 q Ustawy o prawach konsumenta, wobec
   Klienta będącego Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (do
   którego stosuje się zapisy niniejszego pkt w takim samym zakresie jak do
   Konsumenta).
   2. Wobec Przedsiębiorców rękojmia jest wyłączona.
2. Reklamacje dotyczące Treści lub Usługi cyfrowej należy kierować na adres: 55-200
   Oława ul. Ignacego Paderewskiego 22/7, na adres poczty elektronicznej:
   kontakt@dietologia.dstdesign.website lub pod numerem telefonu +48 789 410 504 .
3. Celem rozpatrzenia reklamacji i ustalenia czy brak zgodności Treści lub Usługi
   cyfrowej z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta, Klient ma
   obowiązek współpracy z Usługodawcą. Usługodawca zadba, aby współpraca ta
   przebiegała w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla
   Konsumenta środków technicznych.

XVI. Reklamacja Usługi Indywidualnej diety, Konsultacji lub Usługi elektronicznej

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone Usługi były jak najwyższej
   jakości, jednak w przypadku wystąpienia nieprawidłowości w zakresie świadczenia
   Usługi Indywidualnej diety lub Konsultacji, tj. w przypadku niewykonania lub
   nienależytego wykonania Umowy, Konsument ma prawo do zgłoszenia reklamacji
   niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia wystąpienia przyczyny
   reklamacji.
2. Każdy Użytkownik może złożyć reklamację na Usługi elektroniczne świadczone za
   pośrednictwem Serwisu, np. na różnego rodzaju nieprawidłowości w działaniu
   strony Serwisu, zakładek, czy formularza kontaktowego.
3. Względem Przedsiębiorców prawo do reklamacji określonych w niniejszym punkcie
   jest wyłączone.
4. Klient może złożyć reklamacje w dowolnie wybrany przez siebie sposób, za
   pośrednictwem wszystkich określonych form kontaktu, w szczególności
   Usługodawca rekomenduje kontakt za pośrednictwem wiadomości e-mail pod
   adresem: kontakt@dietologia.dstdesign.website lub pod numerem telefonu: +48 789 410 504.
5. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji, Konsument proszony jest o wskazanie
   takich elementów jak:
   1. krótki opis, wskazujący czego dotyczy zgłoszenie reklamacyjne (opis sytuacji,
      okoliczności problemu związanych z wykonaniem Usługi, datę zdarzenia);
   2. rodzaj zakupionej Usługi, która jest przyczyną reklamacji lub Usługi
      elektronicznej, która jest przyczyną problemu;
   3. dane osobowe identyfikujące Klienta, umożliwiające kontakt zwrotny i
      rozpatrzenie reklamacji.
6. Usługodawca rozpoznaje reklamacje niezwłocznie, jednak nie później niż w
   terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia
   reklamacyjnego. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uznana, Klient zostanie
   poinformowany o przyczynach odrzucenia reklamacji.
7. W przypadku braków w reklamacji Usługodawca może skontaktować się z Klientem
   z wezwaniem do jej uzupełnienia, w niezbędnym zakresie, na co Klient będzie miał
   termin 7 dni, od daty otrzymania wezwania.
8. Niniejszy punkt dotyczy również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

XVII. Własność intelektualna

1. Wszystkie Treści cyfrowe dostarczane w ramach zawartych Umów (pojedyncze
   Treści cyfrowe, czy dostarczane w ramach Usługi Indywidualnej diety, Konsultacji)
   oraz treści dostępne na stronie Serwisu, takie jak np. nazwa, domena, logo, opisy
   usług, dokumenty prawne (Regulamin, Polityka prywatności), wszelkie inne opisy i
   informacje zamieszczone na stronie (dalej jako ,,Treści’’) – są utworami w rozumieniu
   Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, są nimi chronione oraz zostały
   legalnie wprowadzone na rynek polski.
2. Usługodawca oświadcza, że przysługujące mu prawa majątkowe do utworów nie są
   w żaden sposób ograniczone lub obciążone prawami osób trzecich.
3. Usługodawca oświadcza, że w zależności od Treści cyfrowych lub Treści dostępnych
   na stronie Serwisu, ma prawo udzielić licencji lub dalszej licencji na korzystanie z
   Treści cyfrowych lub Treści, na zasadach zgodnych z Ustawą o prawie autorskim i
   prawach pokrewnych.
4. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, Licencję stanowi zarówno licencja jak i dalsza
   licencja (sublicencja) w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach
   pokrewnych.
5. Usługodawca na korzystanie z wszystkich Treści zamieszczonych na stronie Serwisu,
   o których mowa w podpunkcie 1 powyżej, udziela Użytkownikowi na czas
   nieoznaczony, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie i niewyłącznej Licencji do
   korzystania z wszystkich wskazanych Treści, w momencie wejścia na ich strony lub
   przekazania Treści w ramach zawartych Umów.
6. Usługodawca udziela niewyłącznej licencji na Treści cyfrowe dostarczone w ramach
   zawartych Umów, na czas nieoznaczony, bez ograniczeń terytorialnych. Licencja
   udzielana jest w momencie wysłania lub udostępnienia Treści cyfrowej.
   Wynagrodzenie za udzieloną licencję uwzględnione jest w cenie zakupu Treści
   cyfrowej lub Usługi płatnej.
7. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na Treści znajdujące się na stronie lub
   przekazane na następujących polach eksploatacji, dotyczących wykorzystywania
   Treści w dowolnej formie tylko i wyłącznie na własny użytek osobisty Użytkownika
   lub Klienta, tj.:
   1. zapoznawanie się z Treściami na stronie Serwisu w ramach korzystania ze stron
      Serwisu,
   2. wydruk Treści wyłącznie na własne potrzeby niekomercyjne Użytkownika;
   3. tymczasowe zwielokrotnienie Treści w pamięci urządzenia, w celu korzystania z
      Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.
8. Usługodawca udziela Klientowi licencji na zakupione Treści cyfrowe (Umowa o
   dostarczenie Treści cyfrowych lub dostarczone w ramach Umowy płatnej), na
   następujących polach eksploatacji, dotyczących wykorzystywania Treści cyfrowych
   w dowolnej formie tylko i wyłącznie na własny użytek osobisty Klienta, tj.:
   1. wprowadzanie do pamięci komputera (w tym pamięci RAM), czyli pobieranie
      na swoje urządzenie;
   2. wyświetlanie, odtwarzanie;
   3. drukowanie;
   4. wprowadzanie do sieci Internet lub serwera jedynie na nośnikach, które należą
      do Klienta na użytek prywatny, osobisty (np. umieszczenie dokumentu na
      swoim prywatnym dysku Google).
9. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do udzielania sublicencji w zakresie Licencji
   udzielonych zgodnie z niniejszym punktem Regulaminu.
10. Użytkownik nie powinien bez pisemnej zgody Usługodawcy, w jakikolwiek sposób
    rozpowszechniać, modyfikować, publikować, udostępniać lub w jakikolwiek inny
    sposób wykorzystywać Przedmiotów Licencji, w sposób wykraczający poza
    określony powyżej zakres.
11. Złamanie przez Użytkownika zasad wskazanych w niniejszym pkt, stanowić będzie
    naruszenie praw autorskich Usługodawcy lub innych podmiotów, co może wiązać
    się z odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

XVIII. Informacja o polubownym rozwiązywaniu sporów dla Konsumentów

1. Użytkownicy będący Konsumentami, mają możliwość rozwiązywania sporów
   powstałych pomiędzy nimi, a podmiotami innymi niż Konsumenci, w sposób
   polubowny i pozasądowy.
2. Do rozwiązywania sporów w sposób opisany w niniejszym pkt służy:
   1. stały polubowny sąd konsumencki, za pośrednictwem którego Użytkownik
      może złożyć wniosek o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
      b. wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej, do którego Konsument może
      złożyć wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie
      polubownego zakończenia sporu między Klientem a Usługodawcą;
   2. powiatowy (miejski) rzecznik praw konsumenta lub organizacji społecznej,
      do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu
      uzyskania pomocy w sprawie umowy.
3. Do 20 marca 2025 r. Konsument mógł składać skargi za pośrednictwem platformy
   internetowej ODR, za pośrednictwem której niezależny mediator rozstrzyga spory
   powstałe pomiędzy Przedsiębiorcami a Konsumentami. Platforma znajduje się pod
   następującym linkiem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show. Z dniem 20
   marca 2025 r. wygasa możliwość składania skarg za pośrednictwem wskazanej
   platformy. Funkcjonowanie platformy zakończy się 20 lipca 2025 r.
4. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania
   reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie
   internetowej http://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach
   internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji
   społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

XIX. Dane osobowe i pliki cookies

1. Przekazywanie danych osobowych przez Użytkownika za pośrednictwem strony
   Serwisu, np. wprowadzenie przez Użytkownika danych osobowych do formularza
   kontaktowego oraz poprzez zawarcie Umowy o świadczenie Usług – powoduje, że
   Usługodawca staje się administratorem tych danych w rozumieniu przepisów o
   ochronie danych osobowych (RODO).
2. Dane osobowe Użytkownika mogą być także przetwarzane poprzez wykorzystanie
   plików cookies.
3. Więcej informacji w zakresie przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania
   plików cookies znajduje się w Polityce prywatności.

XX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny w języku polskim.
2. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie
   Regulaminu jest prawo polskie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy
   prawa stanowią w tym zakresie inaczej.
3. W przypadku sporów w odniesieniu do Użytkowników będących Konsumentami
   lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta, sądem miejscowo właściwym
   będzie sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego,
   natomiast w przypadku sporów z Użytkownikami będącymi Przedsiębiorcami – sąd
   miejscowo właściwy dla Usługodawcy.
4. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany
   danych kontaktowych do Usługodawcy, wprowadzenia modyfikacji w zakresie
   usług elektronicznych, Usług płatnych, Treści cyfrowych, pojawienia się możliwości
   zakupu nowych usług, produktów lub w przypadku wystąpienia innych istotnych
   zmian, które mają wpływ na zapisy w Regulaminie – o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie przez Usługodawcę informacji na stronie
   głównej Serwisu.
5. Gdy zmiany Regulaminu dotyczą zasad związanych z korzystaniem i prowadzeniem
   Konta, Użytkownicy posiadający Konto, zostaną poinformowani o zmianach również
   poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej, na adres e-mail, na który założone
   zostało Konto. Użytkownicy posiadający Konto, którzy nie akceptują nowej treści
   Regulaminu, zostaną zobowiązani zawiadomić o tym Usługodawcę w ciągu 14 dni
   od dnia poinformowania ich o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji Regulaminu
   jest jednoznaczny z rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w
   postaci prowadzenia Konta, w związku z czym Konto Użytkownika zostanie usunięte.
6. Zmiana Regulaminu nie może wpłynąć na prawa i obowiązki wynikające z umów
   zawartych przed wprowadzeniem zmian. Dla takich umów obowiązuje Regulamin
   w brzmieniu zaakceptowanym przez Użytkownika w momencie zawarcia umowy.
7. Regulamin w obecnej wersji funkcjonuje od dnia 12 czerwca 2025 r.

Załącznik nr 1 – Pouczenie o odstąpieniu od Umowy o świadczenie Usługi

Prawo odstąpienia od Umowy o świadczenie Usługi

Informujemy, ze mają Państwo prawo odstąpić od Umowy o świadczenie Usługi w terminie
14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po
upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Martę
Połubianko, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Dietologia Marta Połubianko,
pod adresem: ul. Paderewskiego 22/7, 55-200 Oława, email: kontakt@dietologia.dstdesign.website, telefon:
+48 789 410 504, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to
obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację
dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy przez
Konsumenta jest wyłączone w przypadkach określonych w art. 38 ust. 1 i 2 Ustawy o prawach
konsumenta, tj. m.in. w odniesieniu do umów o świadczenie usług za które Konsument jest
zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i
uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od
umowy, i przyjął to do wiadomości.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie Usługi, za którą Konsument jest
zobowiązany do zapłaty ceny, ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy, Usługodawca wymaga od Konsumenta złożenia oświadczenia zawierającego takie
wyraźne żądanie oraz że Konsument przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do
odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez Usługodawcę.

Jeżeli Konsument złożył żądanie, o którym mowa powyżej, a następnie skorzystał z prawa
odstąpienia od umowy, zobowiązany jest do zapłaty, kwoty proporcjonalnej do zakresu
świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował Usługodawcę o odstąpieniu od
niniejszej umowy.

Załącznik nr 2 – Pouczenie o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej

Prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej

Informujemy, ze mają Państwo prawo odstąpić od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej w
terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy
wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Martę
Połubianko, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Dietologia Marta Połubianko,
pod adresem: ul. Paderewskiego 22/7, 55-200 Oława, email: kontakt@dietologia.dstdesign.website, telefon:
+48 789 410 504, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to
obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację
dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Wyjątki dotyczące prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy przez
Konsumenta jest wyłączone w przypadkach określonych w art. 38 ust. 1 i 2 Ustawy o prawach
konsumenta, tj. m.in. w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych
niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty
ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął
to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym
mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 (art. 38 ust. 1 pkt 13).

W przypadku Treści cyfrowych – prawo do odstąpienia od Umowy może nie przysługiwać
zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1.

Skutki odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej

W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej, Usługodawca może
uniemożliwić konsumentowi dalsze korzystanie z Treści cyfrowych, w szczególności przez
uniemożliwienie konsumentowi dostępu do Treści cyfrowych (np. blokując dostęp do
materiału video).